Шаг 1
Залогодатель при оформлении сообщает свой номер телефона
Чат-бот в MAX для программы «Бухгалтерия ювелирного ломбарда ЕПС»
SMS-сообщения становятся всё дороже, а клиенты всё реже обращают на них внимание. Перенесите общение с залогодателями в современный мессенджер MAX и оставайтесь на связи 24/7.
Ваши клиенты получают удобный сервис и могут самостоятельно отслеживать свои залоги, а сотрудники — меньше рутинных обращений и просроченных займов.
Чат-бот
Позволяет залогодателям в мессенджере MAX получать актуальную информацию о ломбарде, залоговых билетах, сроках выкупа и режиме работы отделений.
Уведомления
Пакет «Уведомлений» дает возможность направлять залогодателям уведомления из программы БЮЛ ЕПС в мессенджер MAX: об окончании основного, льготного срока и т.д. (аналог SMS-рассылки).
Функционал «Уведомлений» работает только при наличии подписки на Чат-бота.
‹
Чат-бот для MAX
Бот
🔍
⋮
Нажимайте кнопки в чате – как в демо-боте ломбарда
Как это работает?
Шаг 2
Залогодатель переходит в Чат-бота по ссылке или по QR коду размещенному в филиале ломбарда.
Шаг 3
В открывшемся Чат-боте нажимает «Начать» для старта работы с ботом.
Шаг 4
Пользователь уже может посмотреть «Действующие залоговые билеты». Первый вход потребует авторизации по номеру телефона.
Шаг 5
При подключенном пакете уведомлений пользователю будут приходить сообщения из программы БЮЛ ЕПС.
Что нужно для подключения чат-бота?
Для запуска чат-бота в MAX потребуется подготовить программу БЮЛ ЕПС, создать бота в MAX и настроить обмен с 1С.
1
БЮЛ ЕПС нужной версии
Версия программы должна быть не ниже 5.0.4.2.
2
Доступ к MAX для бизнеса
Нужно зарегистрировать организацию в MAX, создать чат-бота и получить токен для интеграции.
3
Доступ к 1С и серверу публикации
Потребуется публикация HTTP-сервиса. Адрес сервиса должен быть доступен извне по HTTPS через порт 443.
4
Действующая подписка
Для работы нужны ключи:
- Мессенджер MAX: чат-бот
- Мессенджер MAX: уведомления
5
Настройка и проверка
Настройка считается завершённой, когда чат-бот успешно подключён к БЮЛ ЕПС и отображает приветственное сообщение в MAX.
После этого можно приступать к настройке автоматических уведомлений для залогодателей.
Хотите подключить чат-бота в MAX для своего ломбарда?
Расскажем, как интегрировать уведомления и чат-бот в БЮЛ ЕПС.