Проблемы в работе сервиса проверки паспортов через СМЭВ4
Уважаемые коллеги!
Сообщаем, что с 15 апреля 2026 года наблюдаются массовые проблемы с доступом к отдельным видам сведений через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), включая сервисы, используемые для проверки паспортных данных.
Что происходит
По имеющейся на текущий момент информации:
- Сервис проверки паспортов через СМЭВ 3 и СМЭВ 4 оказался недоступен для участников рынка, включая банки и другие организации.
- Отключение произошло в одностороннем порядке и без предварительного уведомления, по данным участников рынка.
- Проблема затронула все организации, использующие данный вид сведений, сроки восстановления не определены.
В ряде компаний уже зафиксирована остановка или замедление бизнес-процессов.
При этом:
По официальной позиции Минцифры России, сама инфраструктура СМЭВ и НСУД работает штатно. Причина отказов связана с управлением доступом к данным со стороны владельцев сведений, а не с технической неисправностью системы.
Какие процессы затронуты
Недоступность сервиса проверки паспортов напрямую влияет на:
- удалённую идентификацию клиентов
- открытие счетов
- оформление кредитов
- антифрод-проверки
- комплаенс-процедуры
Текущий статус
- СМЭВ как система — работает
- Доступ к отдельным видам сведений — ограничен
- Сроки восстановления — неизвестны
- Официальные разъяснения — ожидаются
Наши действия
Со своей стороны мы:
- направили запросы во все доступные инстанции
- отслеживаем ситуацию в режиме реального времени
- прорабатываем альтернативные варианты получения необходимых данных (СМЭВ 3)
Как только доступ к СМЭВ-4 будет восстановлен, мы сообщим дополнительно в наших Новостных каналах:
| Telegram | MAX | ВКонтакте |